Termeni și Condiții

Ultima Actualizare: XX/XX/XXXX

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza website-ul [Nume Website]. Accesarea și folosirea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni.

Cuprins

  • Informații generale
  • Obiectul contractului
  • Prețuri și plăți
  • Rezervări și confirmări
  • Politica de anulare și rambursare
  • Drepturile și obligațiile clientului
  • Drepturile și obligațiile furnizorului
  • Limitarea răspunderii
  • Proprietate intelectuală
  • Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
  • Modificări ale Politici

1. Informații Generale

  • Website-ul este operat de [Nume firmă / PFA, CUI, adresă completă, email, telefon], denumit în continuare „Furnizor” sau „noi”.
  • Prin „Client” se înțelege orice persoană care accesează site-ul și achiziționează servicii (cursuri, workshop-uri).

2. Obiectul contractului

Serviciile oferite prin acest site sunt:

  1. Participarea la Ședințe individuale, Cursuri și Workshop-uri (online sau offline);
  2. Materiale educaționale asociate (dacă este cazul).

3. Prețuri și plăți

  1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în [monedă, ex. RON/€] și includ/exclud TVA (după caz).
  2. Plata se face online prin Stripe. Datele cardului NU sunt stocate de noi.
  3. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu mențiunea că rezervările confirmate rămân valabile la prețul stabilit la momentul achiziției.

4.Rezervări și confirmări

  1. Rezervările se fac prin completarea formularului Amelia.
  2. Clientul este responsabil să ofere date corecte la rezervare.
  3. Confirmarea rezervării se transmite prin email după procesarea plății.

5. Politica de anulare și rambursare

Toate comenzile plasate pe site-ul nostru beneficiază de dreptul legal de retragere în conformitate cu legislația în vigoare (Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor).

Pentru a consulta toate detaliile referitoare la condițiile de returnare, opțiunile de rambursare, termenul de 14 zile calendaristice, pașii necesari pentru expedierea produselor și excepțiile aplicabile, vă rugăm să accesați pagina noastră dedicată: Politica de Retur.

6. Drepturile și obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

  1. Furnizeze informații reale și corecte;
  2. Utilizeze serviciile doar în scop personal;
  3. Respecte regulile de conduită stabilite de Furnizor în cadrul cursurilor/workshop-urilor.

Clientul are dreptul la:

  1. Acces la cursurile/workshop-urile achiziționate conform programului;
  2. Informații clare privind serviciile, prețurile și politica de rambursare.

7. Drepturile și obligațiile furnizorului

Furnizorul se obligă să:

  1. Ofere serviciile achiziționate, conform descrierii;
  2. Asigure confidențialitatea datelor clienților (vezi Politica de Confidențialitate);
  3. Comunice transparent orice modificare legată de cursuri/workshop-uri.

Furnizorul are dreptul să:

  1. Modifice structura, programul sau locația cursurilor, cu informarea prealabilă a clienților;
  2. Refuze participarea unui client în cazuri justificate (ex. comportament inadecvat).

8. Limitarea răspunderii

  1. Furnizorul nu este responsabil pentru probleme tehnice care țin de echipamentele sau conexiunea Clientului.
  2. În cazul cursurilor cu componentă fizică (ex. yoga, mișcare), Clientul participă pe propria răspundere și este sfătuit să consulte un medic înainte de începerea activității.
  3. Informațiile oferite în cadrul cursurilor sunt în scop educațional și nu substituie sfatul medical sau profesional.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, materialele cursurilor și brandul sunt protejate de drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau folosirea în scop comercial fără acordul scris al Furnizorului.

10. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, competența aparține instanțelor din [localitatea].

11. Modificări ale Politicii

Ultima Actualizare: xx/xx/xxxx

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

Răspund de obicei în 24 ore